Автор Тема: Товари залишаються в вікні касира  (Прочитано 517 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Товари залишаються в вікні касира
« : Февраль 25, 2021, 11:25:21 »
Добрий день, проблема така.
Наприклад вчора продали товар Гвозді, видали клієнту чек і товар.
На другий день, після запуску Укрскладу, товар Гвозді знову висить в вікні касира, також по історії руху видно що товар не списався і чека нема в архіві документів.

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 7098
  • Репутация: 1156
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #1 : Февраль 25, 2021, 15:43:54 »
Добрий день, проблема така.
Наприклад вчора продали товар Гвозді, видали клієнту чек і товар.
На другий день, після запуску Укрскладу, товар Гвозді знову висить в вікні касира, також по історії руху видно що товар не списався і чека нема в архіві документів.

https://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,5198.0.html

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #2 : Февраль 26, 2021, 08:43:51 »
Документи проводимо, недопомагає.
Вже третій день товари зявляються в вікні касира після запуску програми
« Последнее редактирование: Февраль 26, 2021, 08:58:48 от Smayle »

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 7098
  • Репутация: 1156
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #3 : Февраль 26, 2021, 08:53:41 »
Документи проводимо, недопомагає.

Перевірте чи це взагалі товар, можливо Послуга або Комплект.

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #4 : Февраль 26, 2021, 09:05:44 »
Так,внесено як товар, 5 позицій висять в вікні

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 7098
  • Репутация: 1156
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #5 : Февраль 26, 2021, 09:15:41 »
Так,внесено як товар, 5 позицій висять в вікні

Ок, показуйте це на знімках екрана.

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #6 : Февраль 26, 2021, 09:30:00 »
3 день одні й тіж товари

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #7 : Февраль 26, 2021, 09:32:33 »
Данні про один з товарів

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 7098
  • Репутация: 1156
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #8 : Февраль 26, 2021, 09:39:02 »
3 день одні й тіж товари

А що на цьому знімку не так? Бачимо товари які ви додали в документ. Або проведіть оплату по цьому чеку по F10 або видаліть товар з чеку.

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #9 : Февраль 26, 2021, 09:40:45 »
Ці товари я добавляв 3 дні назад й робив оплату і видавав чек, робив проводки, на другий день ці товари знову зявляються в вікні касира, також цього чеку не видно X звіті

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 7098
  • Репутация: 1156
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #10 : Февраль 26, 2021, 09:42:01 »
Ці товари я добавляв 3 дні назад й робив оплату і видавав чек, робив проводки, на другий день ці товари знову зявляються в вікні касира

Ок, покажіть це на знімках екрана і опишіть як ви "робив оплату і видавав чек, робив проводки".

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #11 : Февраль 26, 2021, 09:48:00 »
Натискаю оплатити
Потім роблю проводки CTRL+F10

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 7098
  • Репутация: 1156
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #12 : Февраль 26, 2021, 09:54:49 »
Натискаю оплатити

Після цього товар пропадає з документу? Також ви не прислали знімки, шо такій документ зберігся в архіві.

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #13 : Февраль 26, 2021, 09:57:10 »
В тому й проблема що документ не зберігається в архіві =)

Smayle

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 21
  • Репутация: 0
Re: Товари залишаються в вікні касира
« Ответ #14 : Февраль 26, 2021, 09:57:47 »
В тому й проблема що документ не зберігається в архіві =)
Так товар пропадає, а на другий день знову зявляється.