Автор Тема: фискальник Екселліо FPU 550ES  (Прочитано 100 раз)

slavadj и 1 Гость просматривают эту тему.

slavadj

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 10
  • Репутация: 1
фискальник Екселліо FPU 550ES
« : Апреля 15, 2019, 18:07:14 »
Добрый день! Есть ли, у кого-то, опыт использования фискального регистратора Екселліо FPU 550ES? Поделитесь, пожалуйста, а то возникли трудности.

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 6538
  • Репутация: 1072
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: фискальник Екселліо FPU 550ES
« Ответ #1 : Апреля 18, 2019, 11:43:28 »
Добрый день! Есть ли, у кого-то, опыт использования фискального регистратора Екселліо FPU 550ES? Поделитесь, пожалуйста, а то возникли трудности.

Какие трудности?

slavadj

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 10
  • Репутация: 1
Re: фискальник Екселліо FPU 550ES
« Ответ #2 : Апреля 18, 2019, 19:03:28 »
Не получается настроить ФР, выдает ошибку при попытках печати. Я писал на поддержку, Вы со мной общались... Решил спросить у форумчан может кто-то сталкивался с даным РРО и что-то подскажет.

Самсон

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 20
  • Репутация: 2
  • Пол: Мужской
Re: фискальник Екселліо FPU 550ES
« Ответ #3 : Апреля 20, 2019, 00:37:33 »
У вас должен быть установлен драйвер Артсофта плюс приобретен и внесен в Укрсклад ключ для работы с фискальным регистратором. Всё это можно купить у разработчика Укрсклада. 

slavadj

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 10
  • Репутация: 1
Re: фискальник Екселліо FPU 550ES
« Ответ #4 : Апреля 22, 2019, 13:06:24 »
Драйвер Артсофта, оплачен и получена инсталяция (под этот фискальник), установлен. Насчет ключа не понял, какой ключ для работы с фиск регом еще нужен?

Самсон

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 20
  • Репутация: 2
  • Пол: Мужской
Re: фискальник Екселліо FPU 550ES
« Ответ #5 : Сегодня в 11:11:57 »
Если вы купили драйвер у Артсофта а не у разработчика - нужно еще покупать специальный ключ для Укрсклада у разработчика программы. Пишите на поддержку. У меня была такая же ситуация.

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 6538
  • Репутация: 1072
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: фискальник Екселліо FPU 550ES
« Ответ #6 : Сегодня в 11:15:42 »
Никаких проблем с ключем там нет.

Это перенаправленное письмо:
От: УкрСклад
Кому: slavadj
Дата: 22 квітня 2019 р., 14:18:56
Тема: Помогите разобраться с фискальной печатью

===8<==============Оригинал текста письма===============
Приветствую Вас,

22.04.2019 в 13:00, Вы писали:
  СД>>> Так и не получается печатать. Уже попробывал на другом компе уст. Укрсклад
  СД>>> Ошибка получения ответа от фискального регистратора. Фискальный регистратор не отвечает.

По ошибке: либо неверно выбран COM порт, либо неверно выбрана модель,
либо фискальный не подключен, либо он не работает.

Подключитесь Сервисной программой фискального аппарата к фискальнику и
покажите это на снимке. Если не смогли подключится Сервисной
программой, то вопрос к СЦ. Если смогли, то точно с такими же
параметрами надо подключатся и УкрСкладу.

--
С уважением, Дмитрий Котельников
  Служба поддержки УкрСклад.
===8<===========Окончание оригинала теста письма========