Автор Тема: Отчеты на заказ  (Прочитано 6823 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 6588
  • Репутация: 1078
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Отчеты на заказ
« : Февраля 20, 2015, 14:21:04 »
Порядок и правила работы:

1. Все заявки на создание нового отчета или на доработку существующего обрабатываются только на поддержке.
2. Заявку на отчет принимаем только на основании полного и подробного тех. задания (ТЗ). В ТЗ должно быть подробно описано какой отчет, как он используется или чем полезен, какие входные данные, какие выходные т.е. откуда делать выборку и что показывать. ОБЯЗАТЕЛЬНО в ТЗ должен входить пример печатной формы в Excel или Word с тремя и больше товарами/клиентами/складами и другими выходными данными в зависимости от отчета, т.е. как вы видите этот отчет.
3. Вы НЕ получаете эксклюзивные права на этот отчет, т.е. отчет созданный нами за вашу оплату мы можем добавить в программу в будущих версиях, выложить на форум для общего скачивания, отдать другому клиенту как похожий и т.д.
4. Минимальная стоимость отчета 500 грн, после оценки ТЗ от Клиента мы можем сказать ПРИМЕРНУЮ стоимость, вы можете отказаться или продолжить работу. Оплата ТОЛЬКО после проверки Клиентом отчета на работоспособность и на соответствие ТЗ.
5. Доработка отчета после выполнения полного ТЗ и оплаты от клиента только на условиях создания нового отчета, аргументы "тут всего одну колоночку добавить, вам это 2 минуты" не принимаем, иногда эти "2 минуты" могут затянутся на пол дня, поэтому надо хорошо обдумывать ТЗ.
6. Создание отчетов будем делаться в "свободное" или так сказать менее интенсивное от основной работы время, сроков на выполнение отчетов не будет, понятно что это не месяц, но и за сутки у нас требовать отчет не надо, т.к. может быть много работы и можем отложить отчет на пару дней или неделю, срочных отчетов тоже не делаем.
7. От одного клиента на поддержку присылаете только одно ТЗ на один отчет, не надо слать заявку на много отчетов. Сделаем один, только тогда второй и т.д.
8. Оставляем за собой право отказать в создании отчета, причин может быть много, например не реализуемо в программе, очень долгое время формирования отчета и т.д.
9. Отчеты делаем только зарегистрированным пользователям.
« Последнее редактирование: Марта 05, 2019, 09:29:02 от admin »

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 6588
  • Репутация: 1078
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Re: Отчеты на заказ
« Ответ #1 : Июля 07, 2016, 11:58:33 »
Разработка отчетов временно приостановлена. После того как отчет разрабатывается он высылается пользователю вместе с счетом на оплату за услуги, пользователь проверяет отчет, если все устраивает, тогда оплачивает, либо предъявляет претензии на доработку. У нас правило приостанавливать разработку при 5 неоплаченных отчетах, но когда уже висят 9 неоплаченных и претензий тоже нет за разработку, это перебор. После снижения долгов клиентов, разработка будет продолжена. Также сейчас после выхода версии 7 большая нагрузка на поддержку, думаем восстановим разработку отчетов в течении 1-2 месяца.
« Последнее редактирование: Апреля 09, 2019, 12:28:28 от admin »