такая проблема,если клиент вернул товар купленный через окно кассира,я его провел через документы-возвратная накладная от клиента, в базе товаров все хорошо,товар вернулся,а вот в кассовой книге так и остался и в кассе кол-во налички не уменьшилось на сумму возвращенного товара.
Возвратная накладная это только движение товара. На основании возвратной накладной выписать приходный кассовый ордер и в кассе появятся деньги.