Автор Тема: Після оновлення УкрСкладу до 7-мої версії часто видає помилку  (Прочитано 474 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

teplokram

  • Новенький
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • ТеплоКрам
Доброго дня, після оновлення з 6-ї на 7-му версію Укр Скалду, інколи почало видавати помилку:

Помилка під'єднання до бази даних
SQL error state =HY000
Operating system directive MapViewOfFile failed.
Недостаточно памяти для обработки команды.

Після перезавантаження служби Firebird Guardian - UkrSklad7, помилку перестає викидати, але з часом вона проявляється знову, що створює масу незручностей у роботі, тому прошу допомогти вирішити цю проблему, дякую!
« Последнее редактирование: Январь 16, 2020, 10:10:37 от teplokram »

Soft

  • Младший Пользователь
  • **
  • Сообщений: 46
  • Репутация: 1
Вчера  на ubuntu+wine на двух клиентах тоже неожиданно поймали такое. Но минут через 5 "прошло само".

Кстати, еще один минус после обновления на 7 вылез - справочник клиентов стал оооочень туго открываться ( как с основной панели, так и при выписывании документа), прямо вешает машину на 5-10 сек полностью.

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 6947
  • Репутация: 1134
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
1. Пишите на поддержку и прикрепляйте файл firebird.log из папки УкрСклад Сервера.
2. Также уточните, с какой версии на какую обновлялись. Очень важна информация обновляли ли вы при установке УкрСклад Сервер когда переходили на версию 7.19 или 7.20. На 7.19 обновлялись или проскочили? Если обновлялись, то обновляли на 7.19 УкрСклад Сервер, т.к. там были увеличены размеры используемой памяти для Firebird.
3. Укажите какой у Вас антивирус на Сервере и Клиенте.
« Последнее редактирование: Январь 16, 2020, 15:27:18 от admin »

teplokram

  • Новенький
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • ТеплоКрам
1. Пишите на поддержку и прикрепляйте файл firebird.log из папки УкрСклад Сервера.
2. Также уточните, с какой версии на какую обновлялись. Очень важна информация обновляли ли вы при установке УкрСклад Сервер когда переходили на версию 7.19 или 7.20. На 7.19 обновлялись или проскочили? Если обновлялись, то обновляли на 7.19 УкрСклад Сервер, т.к. там были увеличены размеры используемой памяти для Firebird.
3. Укажите какой у Вас антивирус на Сервере и Клиенте.

Робили перехід з 6.83.1 на 7.19 сервер та клієнти, через два дні оновили на 7.20 сервер та клієнти.
Кусок журналу за сьогодні:

Thu Jan 16 12:17:40 2020
   Database: H:\US_DB\DB\SKLADEMP.TCB
   Allocated 77408 page buffers of 102400 requested
Thu Jan 16 12:17:40 2020
   Operating system call MapViewOfFile failed. Error code 8
Thu Jan 16 12:17:40 2020
   MonitoringData: Cannot initialize the shared memory region
   operating system directive MapViewOfFile failed
   Недостаточно памяти для обработки команды.


Антивіруси Зілля та Аваст.

На скільки розумію це проблема повязан з цим! 
т.к. там были увеличены размеры используемой памяти для Firebird.
як це вилікувати?
« Последнее редактирование: Январь 16, 2020, 16:07:16 от teplokram »

admin

  • Админ
  • Помогающий
  • *****
  • Сообщений: 6947
  • Репутация: 1134
  • Пол: Мужской
    • УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата, Унидок
Пожалуйста
1. Пишите на поддержку
UPD:
Вам уже дали ответ на поддержке, следуйте инструкциям.
« Последнее редактирование: Январь 17, 2020, 12:39:54 от admin »